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前台客服

工作地点: 山东省东营市东营区 职位月薪: 2.5K-4K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1.负责商场顾客服务的各项工作,包括:顾客咨询、指引、投诉、商场活动信息咨询收集及汇总等;
2.负责商场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录;
3.熟练掌握商场整体楼层分布情况、各项楼层功能区及商场功能布局等;
4.定期检查前台的设施设备,确保保持良好的工作状态;
5.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发;
6.负责商场的日常广播工作,
7.了解商场活动,负责商场活动的办卡收费(全楼活动一卡通;内部商铺活动一卡通等)
岗位要求:
1.具有良好的沟通、协调与表达能力,具有较强的应变能力;
2.具有良好的服务意识,仪容仪表端正,有敬业爱岗精神;
3.热情开朗、身体健康、举止大方、有团队合作精神;
4.有工作经验的优先录用。
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东营时悦教育科技有限公司

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行业:教育/培训

性质:其它

规模:50~100人

详细地址:山东省东营市东营区东三路138号金尊广场17栋301室 查看地图

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以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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