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        淘宝客服 与HR聊聊

        工作地点: 山东省济宁市高新区 职位月薪: 2K-5K [参考工资]
        招聘人数: 3~5人 最低学历: 高中
        年龄要求: 不限 工作经验: 不限
        招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-11-30
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        岗位职责:
        1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
        2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
        3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
        4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
        5、维护客户管理;

        岗位要求:
        1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;
        2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
        3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
        4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
        5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
        6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
        7、打字速度,70字/分钟。
        联系人:孟老师 职务:人事专员 所在部门:人事部
        联系电话:
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        山东翔工机械有限公司

        关注
        答复率61.3%

        行业:机械/设备/重工

        性质:私营企业

        规模:101~200人

        详细地址:山东省济宁市高新区凯旋路6号 查看地图

        风险提示

        最近登录时间:2019/11/30 14:04

        最近登录IP:119.182.60.*[山东省]

        本单位基本资料已通过 网站证实

        以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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